Gavekort Matas: Sådan får du pengene udbetalt (selv efter udløb)

Har du et gavekort til Matas, som du ikke har fået brugt? Eller måske et udløbet Matas gavekort, du troede var værdiløst? Du er langt fra alene. Mange danskere har ubrugte gavekort liggende – og de færreste ved, at de faktisk har lovmæssig ret til at få pengene udbetalt.

Vidste du? Du kan udbetale dit Matas gavekort til kontanter – og hvis det er udløbet, har du faktisk ret til udbetaling UDEN gebyr i op til 1 år efter udløbsdatoen. Dette er ikke bare en service fra Matas, men din juridiske rettighed ifølge betalingsloven.

Matas gavekort: Det siger Matas selv

På Matas' kundeservice-side oplyser de følgende om gavekort:

• Gavekort kan bruges i 3 år fra udstedelsesdatoen
• Alle Matas gavekort kan indløses til kontanter mod et gebyr på 25 kr.
• Udløbne gavekort kan fornyes i op til 1 år efter udløb
• Du kan vælge mellem fornyelse eller udbetaling af restbeløbet

Men hvad Matas ikke fortæller dig: Din ret til at udbetale gavekort Matas efter udløb er ikke en venlig service – det er en juridisk forpligtelse ifølge betalingsloven § 96. Og efter udløb har du ret til udbetaling uden gebyr.

Din lovmæssige ret til at udbetale Matas gavekort

Alle Matas gavekort – både fysiske plastikkort og digitale gavekort – er elektroniske gavekort. De har stregkode, magnetstribe eller kan bruges online. Det betyder, at du ifølge Forbrugerombudsmanden har følgende rettigheder:

Inden gavekortet udløber

• Du kan få dit gavekort Matas udbetalt til kontanter
• Matas må opkræve et gebyr på maksimalt 25 kr.
• Udbetaling sker i alle Matas-butikker

Op til 1 år EFTER udløb (din skjulte rettighed)

• Du har stadig ret til at få dit udløbne Matas gavekort udbetalt
• Matas må IKKE opkræve gebyr for udbetaling efter udløb
• Dette er en juridisk bindende ret – ikke en service
• Retten gælder i 12 måneder efter udløbsdatoen

Det vigtige: Mens Matas præsenterer 1-års-reglen som deres egen politik, er det faktisk dansk lov. Du har krav på udbetaling – det er ikke noget, Matas "tilbyder" dig.

Sådan udbetaler du dit Matas gavekort

Metode 1: Direkte hos Matas

Du kan gå ind i en hvilken som helst Matas-butik og bede om at få dit gavekort udbetalt:

1. Medbring dit fysiske gavekort eller vis det digitale gavekort på din telefon
2. Bed om kontant udbetaling
3. Hvis gavekortet er gyldigt, betaler du 25 kr. i gebyr
4. Hvis gavekortet er udløbet (men under 1 år gammelt), skal der IKKE betales gebyr

Metode 2: Via Matas kundeservice

Ifølge Matas' egen hjemmeside kan du også kontakte dem for udbetaling af udløbne gavekort. De beder om dit kontonummer og evt. ordrenummer.

Metode 3: Lad Unspent klare det

Oplever du problemer med at få dit gavekort Matas udbetalt? Eller har du simpelthen ikke tid til at stå i kø i butikken? Unspent håndterer hele processen for dig – fra dokumentation til udbetaling.

Hvad hvis Matas afviser din anmodning?

Selvom loven er klar, kan du opleve, at medarbejdere i butikken ikke kender reglerne. Her er hvad du kan gøre:

1. Henvis til betalingsloven § 96 – Din ret til udbetaling er lovfæstet
2. Kontakt Matas kundeservice skriftligt – Dokumenter din henvendelse
3. Klag til Forbrugerombudsmanden – Hvis Matas fortsat nægter
4. Brug Unspent – Vi kender processen og fører din sag

Ofte stillede spørgsmål om Matas gavekort

Kan jeg bruge flere Matas gavekort på én ordre?

Ja, ifølge Matas er det muligt at anvende flere gavekort på samme ordre – både i butik og på matas.dk.

Hvad er minimums- og maksimumsbeløb på Matas gavekort?

Fysiske gavekort: 100-1.500 kr. Digitale gavekort: 50-1.500 kr.

Kan jeg bruge mit Matas gavekort online?

Ja, du kan bruge dit gavekort på matas.dk. Gavekort fra andre udbydere kan også bruges, hvis de har et CVC-nummer (3-cifret kontrolkode).

Hvad hvis jeg har mistet mit Matas gavekort?

Desværre oplyser Matas, at tabte gavekort ikke erstattes. Et gavekort betragtes som kontanter – den der har kortet, kan bruge det.

Kan jeg bruge Matas gavekort på Grønland?

Nej, Matas gavekort kan ikke bruges i butikken på Grønland.

Hvorfor vælge Unspent til udbetaling af Matas gavekort?

Hos Unspent har vi specialiseret os i at hjælpe forbrugere med at få penge tilbage for gavekort. Vi kender alle reglerne og ved præcis, hvordan man håndterer sager – også når butikker er uvillige til at udbetale.

Vores fordele:

• Juridisk ekspertise: Vi kender betalingsloven og dine rettigheder
• 100% til dig: Du får hele værdien udbetalt – vi tager ingen provision
• Bekvemmelighed: Du slipper for at stå i kø eller diskutere med personale
• Også udløbne gavekort: Vi hjælper med gavekort op til 1 år efter udløb

Konklusion

Har du et gavekort til Matas, du ikke har brugt? Så husk: Du har lovmæssig ret til at få det udbetalt – også efter det er udløbet. Matas' egen information nævner muligheden, men undlader at fortælle dig, at det er din juridiske rettighed, ikke en service.

Uanset om dit Matas gavekort stadig er gyldigt eller er udløbet inden for det seneste år, kan du udbetale gavekort Matas og få dine penge tilbage. Og hvis du oplever problemer, er Unspent klar til at hjælpe.

Har du et Matas gavekort, du vil have udbetalt? Start processen her eller kontakt os for en gratis vurdering.