Smartbox gavekort: Få pengene udbetalt

Smartbox er et af Danmarks mest populære oplevelsesgavekort. Men vidste du, at et Smartbox-gavekort er et elektronisk gavekort? Det betyder, at du har ret til kontant udbetaling – også efter udløb.

Vigtigt: Smartbox gavekort har en kode til elektronisk registrering – det gør dem til elektroniske gavekort ifølge betalingsloven. Du kan få pengene udbetalt i kontanter.

Smartbox gavekort: Det skal du vide

• Smartbox sælger oplevelsesgavekort (middag, hotelophold, wellness m.m.)
• Gavekortene har en kode der registreres elektronisk
• De er dermed elektroniske gavekort i lovens forstand

Er Smartbox et elektronisk gavekort?

Ja. Smartbox gavekort har en unik kode der bruges til at aktivere og indløse oplevelsen elektronisk. Ifølge Forbrugerombudsmanden er et gavekort elektronisk, hvis det kan aflæses via kode, stregkode, QR-kode eller lignende. Smartbox opfylder dette krav.

Undtagelse: Hvis dit Smartbox-gavekort kun giver adgang til én specifik begivenhed på en bestemt dato (fx en koncert), betragtes det som en billet – ikke et gavekort. Men de fleste Smartbox-kort giver adgang til et udvalg af oplevelser, og er derfor elektroniske gavekort.

Dine rettigheder

• Gyldigt Smartbox: Udbetaling til kontanter mod maks 25 kr. gebyr
• Udløbet Smartbox (op til 1 år): Gebyrfri udbetaling

Sådan får du pengene fra dit Smartbox

1. Kontakt Smartbox kundeservice og bed om udbetaling
2. Henvis til betalingsloven § 96
3. Eller upload dit Smartbox-gavekort på Unspent – vi håndterer alt

Konklusion

Har du et Smartbox-gavekort du ikke har brugt? Du har ret til kontant udbetaling. Start processen her.